Problemas com compras

Comprei o produto e ele não foi entregue, posso ajuizar uma ação?

Sim. Se você comprou um produto e ele não foi entregue no prazo acordado é possível ajuizar uma ação para que a empresa realize a entrega e pague uma indenização pelo descumprimento da oferta, contudo, é preciso verificar caso a caso, pois, nem sempre será cabível uma indenização.

Pequenos atrasos não geram indenização. Atrasos inferiores a 30 dias costumam ser considerados como meros aborrecimentos, sendo necessário um atraso superior a 30 dias para que possa ser concedida uma indenização.

Outro fator importante é o objeto da compra, se o objeto for um bem essencial (geladeira, fogão, TV, ar-condicionado, celular, notebook, etc.), a probabilidade da indenização ser concedida será bem maior, pois, produtos essenciais à vida moderna não podem sofrer atraso prolongado na entrega.